Online help

Zamówienia

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Przeczytaj artykuł

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Przeczytaj artykuł

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Przeczytaj artykuł

4. When will I receive my order?

Zwykle otrzymuje się zamówiony towar w ciągu 2–3 tygodni. Szycie zabiera około 9–12 dni a przyspieszona przesyłka 2–4 dni.
Jeśli chcesz poznać szczegóły, sprawdź Terminy szycia i Terminy przesyłek.

Przeczytaj artykuł

Produkt

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Przeczytaj artykuł

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Przeczytaj artykuł

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Przeczytaj artykuł

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Przeczytaj artykuł

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Przeczytaj artykuł

Płatność

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Przeczytaj artykuł

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Przeczytaj artykuł

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Przeczytaj artykuł

Dostawa

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Przeczytaj artykuł

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Przeczytaj artykuł

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Przeczytaj artykuł

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Przeczytaj artykuł

Zwroty

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

Przeczytaj artykuł

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Przeczytaj artykuł

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Przeczytaj artykuł

Moje konto

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Przeczytaj artykuł

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Przeczytaj artykuł

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Przeczytaj artykuł

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Przeczytaj artykuł

Polityka prywatności

A. Zebrane informacje

B. Wykorzystanie informacji zebranych za pośrednictwem Witryny

C. Udostępnianie i ujawnianie informacji

D. Zbieranie i wykorzystywanie informacji od dzieci poniżej 18 roku życia

E. Międzynarodowy transfer informacji

F. Twoje prawa

G. Fora, czaty i inne publiczne obszary publikowania

H. Strony internetowe osób trzecich

I. Reklamodawcy zewnętrzni

J. Uzyskiwanie dostępu do informacji umożliwiających identyfikację osoby i preferencje dotyczące prywatności

K. Przenosić

L. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

M. Bezpieczeństwo

N. Data ostatniej zmiany

O. Informacje kontaktowe

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie serwisu kontrolowanego przez TOP BRIDAL PTE. LTD. i/lub jej podmioty stowarzyszone TOP BRIDAL LIMITED („Topbridal”, „my” lub „nas”), JJ's House („Witryna”) oraz nasza aplikacja mobilna („Aplikacja”). Niniejsza polityka prywatności nie dotyczy informacji gromadzonych offline. KORZYSTAJĄC Z WITRYNY, WYRAŻASZ ZGODĘ NA WARUNKI NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI ORAZ NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W CELACH OKREŚLONYCH PONIŻEJ. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z WARUNKAMI NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI, PROSZĘ NIE KORZYSTAĆ Z WITRYNY.

A. Zebrane informacje

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie informacji gromadzonych w Witrynie i nie ma zastosowania do informacji gromadzonych przez JJ's House w jakikolwiek inny sposób.

Zbieramy dwa rodzaje informacji od odwiedzających Stronę: (1) Dane osobowe; oraz (2) Informacje nieosobowe, takie jak adres IP lub pliki cookie.

(1) Informacje umożliwiające identyfikację osoby

„Informacje umożliwiające identyfikację” to informacje, które umożliwiają identyfikację użytkownika, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer telefonu, adres e-mail, nazwa firmy, zdjęcia i filmy. JJ's House gromadzi i przechowuje dane osobowe, które nam przekazujesz. Oto kilka przykładów, w jaki sposób możemy gromadzić dane osobowe użytkownika w witrynie:

możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu i/lub numer faksu podczas rejestracji lub tworzenia konta;

możemy zbierać Twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz kod pocztowy, jeśli zapiszesz się do newslettera online;

możemy zbierać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, jeśli skontaktujesz się z nami z pytaniem;

możemy gromadzić Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, zdjęcia, filmy i adres e-mail, jeśli zdecydujesz się wziąć udział w konkursie lub loterii;

możemy gromadzić Twoje imię i nazwisko, adres, kartę kredytową i informacje rozliczeniowe, jeśli dokonasz zakupu produktu lub usługi;

możemy gromadzić zdjęcia, które przesyłasz do naszych Usług zgodnie z naszymi Warunkami, aby udzielać porad dotyczących produktów i umożliwić Ci dobrowolne pokazanie innym potencjalnym klientom, jak przedmioty mogą wyglądać po zakupie lub noszeniu.

Powyższa lista stanowi przykład informacji umożliwiających identyfikację osób, które mogą być gromadzone w Witrynie. Jeśli nie chcesz, aby firma JJ's House gromadziła Twoje dane osobowe, nie przekazuj ich nam.

(2) Informacje, które nie umożliwiają identyfikacji osoby

„Informacje nieumożliwiające identyfikacji użytkownika” mogą być informacjami technicznymi lub demograficznymi, takimi jak wiek, płeć lub zainteresowania. Informacje nieosobowe NIE identyfikują Cię osobiście. Oto kilka przykładów informacji nieosobowych, które są gromadzone za pośrednictwem Witryny oraz opis sposobu wykorzystania tych informacji:

Adres protokołu internetowego (IP)

Twój adres IP to numer, dzięki któremu komputery podłączone do internetu wiedzą, dokąd przesłać Ci dane – na przykład strony, które przeglądasz. Używamy tych informacji, aby dostarczać Ci nasze strony internetowe na żądanie, aby dostosować naszą Witrynę do zainteresowań naszych użytkowników i mierzyć ruch w naszej Witrynie.

Cookie

„Cookie” to mały plik tekstowy, który może być używany do zbierania informacji o Twojej aktywności w Witrynie. Na przykład, gdy ktoś odwiedza stronę w Witrynie, plik cookie jest umieszczany na komputerze użytkownika (jeśli użytkownik akceptuje pliki cookie) lub jest odczytywany, jeśli użytkownik odwiedził wcześniej Witrynę. Możesz ustawić większość przeglądarek tak, aby powiadamiały Cię, jeśli otrzymasz plik cookie, lub możesz zablokować pliki cookie w przeglądarce, ale jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać ze spersonalizowanych funkcji, z których korzystają inni użytkownicy naszej Witryny. Niektóre z używanych przez nas plików cookie mogą być plikami cookie flash lub plikami cookie firmy Adobe. Chociaż są nieszkodliwe, mogą zawierać informacje demograficzne (zdefiniowane poniżej) i w zależności od przeglądarki te pliki cookie mogą nie zostać usunięte po usunięciu plików cookie. Sprawdź swoją przeglądarkę, aby określić, gdzie są przechowywane tego typu pliki cookie i w jaki sposób można je usunąć.

Web Beacons (znane również jako „czyste gify”, „błędy sieciowe” lub „znaczniki pikselowe”)

„Web Beacons” to małe elementy graficzne z unikalnym identyfikatorem, podobne w działaniu do plików cookie, które służą nam do zliczania użytkowników, którzy odwiedzili określone strony Witryny oraz do określania skuteczności kampanii promocyjnych lub reklamowych. W przypadku użycia w wiadomościach e-mail w formacie HTML, sygnały nawigacyjne w sieci Web mogą informować nadawcę, czy i kiedy wiadomość e-mail została otwarta. W przeciwieństwie do plików cookie, które są przechowywane na dysku twardym komputera użytkownika, sygnały nawigacyjne są osadzane na stronach internetowych w sposób niewidoczny.

Informacje demograficzne

„Dane demograficzne” mogą obejmować płeć, wiek, kod pocztowy i zainteresowania, które dobrowolnie przekazujesz nam w Witrynie. Używamy tych informacji, aby zapewnić Ci spersonalizowane usługi i analizować trendy, aby upewnić się, że informacje dostarczane przez Witrynę spełniają Twoje potrzeby. Na przykład, jeśli subskrybujesz określony biuletyn, JJ's House może zbierać Twój kod pocztowy lub zainteresowania. Należy pamiętać, że uważamy również informacje zagregowane, które nie umożliwiają identyfikacji osobistej, za informacje nie umożliwiające identyfikacji.

Powyższa lista stanowi przykład informacji, które nie pozwalają na identyfikację osoby, które są gromadzone za pośrednictwem Witryny. Zbieramy powyższe informacje nieosobowe od wszystkich odwiedzających naszą Stronę. Jeśli nie chcesz, aby JJ's House miał dostęp do tych informacji, nie odwiedzaj naszej Witryny.

B. Wykorzystanie informacji zebranych za pośrednictwem Witryny

(1) Informacje umożliwiające identyfikację osoby

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, które są gromadzone w Witrynie, przede wszystkim w następujących celach:

dostarczanie informacji, biuletynów lub innych produktów i usług, o które prosisz lub które kupujesz;

aby powiadomić Cię o ofertach specjalnych, zaktualizowanych informacjach i innych nowych usługach JJ's House lub innych stron trzecich lub przekazywać materiały promocyjne;

aby zrealizować żądaną przez Ciebie transakcję lub usługę;

aby spełnić warunki promocji;

aby upewnić się, że Witryna jest odpowiednia do Twoich potrzeb;

aby pomóc nam tworzyć i publikować treści najbardziej dla Ciebie odpowiednie;

aby w razie potrzeby powiadomić Cię o istotnej zmianie niniejszej polityki prywatności;

aby umożliwić dostęp do obszarów Witryny o ograniczonym dostępie;

aby skontaktować się z Tobą w odpowiedzi na Twoje zapytanie.

(2) Informacje, które nie umożliwiają identyfikacji osoby

Informacje nieumożliwiające identyfikacji użytkownika są wykorzystywane w sposób opisany powyżej oraz w inny sposób dozwolony przez obowiązujące przepisy, w tym łączenie informacji nieumożliwiających identyfikacji z informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby.

C. Udostępnianie i ujawnianie informacji

(1) Informacje umożliwiające identyfikację osoby

Możemy udostępniać lub ujawniać Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:

W celu wykonania usługi dla Ciebie. Na przykład, jeśli wyślesz do nas wiadomość e-mail, możemy użyć Twojego adresu e-mail do przetworzenia Twojej prośby i odpowiedzi na Twoje pytanie. Ponadto, jeśli bierzesz udział w loterii lub konkursie, możemy wykorzystać Twoje dane osobowe w celu spełnienia warunków tej promocji. Oznacza to, że możemy udostępniać informacje w celu realizacji nagrody lub przewoźnikom pocztowym. Możemy również udostępniać Twoje dane współsponsorowi tej promocji.

Podmiotom stowarzyszonym, partnerom strategicznym, agentom, zewnętrznym firmom zajmującym się marketingiem lub innym podmiotom niepowiązanym, które oferują produkty lub usługi, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować lub które wymagają Twoich danych osobowych do celów badawczych, administracyjnych i/lub wewnętrznych celów biznesowych. Strony te mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby skontaktować się z Tobą w sprawie oferty lub reklamy związanej z produktem lub usługą, lub mogą wykorzystywać takie informacje do własnych celów badawczych, administracyjnych lub biznesowych. Jeśli nie chcesz, abyśmy udostępniali Twoje dane osobowe w ten sposób, nie przekazuj nam tych informacji.

Niestowarzyszonym zewnętrznym usługodawcom, agentom lub niezależnym wykonawcom, którzy pomagają nam utrzymywać naszą Witrynę i świadczyć nam inne usługi administracyjne (w tym między innymi przetwarzanie i realizację zamówień, zapewnianie obsługi klienta, utrzymywanie i analizowanie danych, wysyłanie wiadomości do klientów w imieniu JJ's House oraz odbiór zgłoszeń, wybór zwycięzców i przyznawanie nagród w konkursach, loteriach i innych promocjach). Dążymy do zapewnienia, że te niestowarzyszone osoby trzecie nie będą wykorzystywać informacji umożliwiających identyfikację osoby w żadnym innym celu niż świadczenie usług administracyjnych, za które są odpowiedzialne. Ponieważ tacy niezrzeszeni usługodawcy zewnętrzni, którzy pomagają nam administrować naszą Witryną, będą mieli dostęp do danych osobowych użytkowników, jeśli nie chcesz, aby nasi niezrzeszeni usługodawcy zewnętrzni mieli dostęp do Twoich danych, nie rejestruj się ani nie przesyłaj wszelkie dane osobowe umożliwiające nam identyfikację.

Aby sfinalizować zakup. Jeśli zdecydujesz się dokonać zakupu w Witrynie, możemy zebrać od Ciebie numer Twojej karty kredytowej, adres rozliczeniowy i inne informacje związane z takim zakupem, a także możemy wykorzystać zebrane informacje w celu realizacji Twojego zakupu. Możemy również przekazać takie informacje lub inne dane osobowe dostarczone przez Ciebie niestowarzyszonym stronom trzecim, jeśli jest to konieczne do sfinalizowania zakupu (na przykład do przetworzenia Twojej karty kredytowej).

Przestrzeganie prawa lub w dobrej wierze przekonanie, że takie działanie jest konieczne w celu dostosowania się do wymogów prawa lub postępowania sądowego, które nam zostało udzielone, ochrony i obrony naszych praw lub własności, w tym praw i własności JJ's House i Witryny lub działać w pilnych okolicznościach w celu ochrony osobistego bezpieczeństwa naszych użytkowników końcowych.

Stronom trzecim w ramach procesu reorganizacji firmy, w tym między innymi fuzji, przejęć i sprzedaży wszystkich lub zasadniczo wszystkich naszych aktywów.

Śledzenie i analizowanie nieidentyfikujących i zbiorczych informacji statystycznych o wykorzystaniu i ilości informacji od naszych gości i klientów oraz dostarczanie takich informacji stronom trzecim.

Aby chronić się przed potencjalnym oszustwem, możemy weryfikować z osobami trzecimi informacje zebrane z Witryny. W trakcie takiej weryfikacji możemy otrzymywać informacje umożliwiające identyfikację użytkownika z takich usług. W szczególności, jeśli korzystasz z karty kredytowej lub debetowej do zakupu usług u nas, możemy skorzystać z usług autoryzacji karty i wykrywania oszustw, aby zweryfikować, czy dane Twojej karty i adres są zgodne z informacjami, które nam dostarczyłeś, oraz czy karta nie zostały zgłoszone jako zgubione lub skradzione.

Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub w momencie, gdy prosimy o informacje, nie wykorzystujemy w inny sposób, nie udostępniamy ani w inny sposób nie ujawniamy danych osobowych użytkownika żadnym stronom trzecim.

(2) Informacje, które nie umożliwiają identyfikacji osoby

Wykorzystujemy informacje nieosobowe zebrane w Witrynie w sposób opisany powyżej, w sekcji B (2). Możemy udostępniać te dane nieosobowe stronom trzecim.

D. Zbieranie i wykorzystywanie informacji od dzieci poniżej 18 roku życia

JJ's House nie prowadzi sprzedaży produktów przeznaczonych do zakupu przez dzieci. Sprzedajemy produkty dla dzieci do zakupu przez osoby dorosłe. Jeśli masz mniej niż 18 lat, możesz korzystać z usług JJ's House Services wyłącznie z udziałem rodzica lub opiekuna. Nie gromadzimy ani nie sprzedajemy świadomie danych osobowych klientów, którzy są uważani za dzieci zgodnie z obowiązującym prawem.

E. Międzynarodowy transfer informacji

Jeśli zdecydujesz się przekazać nam dane osobowe, JJ's House może przekazać te informacje swoim podmiotom stowarzyszonym i zależnym lub innym stronom trzecim, ponad granicami oraz z Twojego kraju lub jurysdykcji do innych krajów lub jurysdykcji na całym świecie. Jeśli odwiedzasz z Unii Europejskiej lub innych regionów, w których obowiązują przepisy dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych, które mogą różnić się od prawa Stanów Zjednoczonych, pamiętaj, że przekazujesz swoje dane osobowe do Stanów Zjednoczonych, które nie mają takich samych przepisów o ochronie danych, jak UE i podając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na:

wykorzystanie Twoich danych osobowych do celów określonych powyżej zgodnie z niniejszą polityką prywatności;

przekazywanie Twoich danych osobowych do Stanów Zjednoczonych, jak wskazano powyżej.

F. Twoje prawa

(1) Dostęp, poprawianie i usuwanie Twoich danych osobowych

Masz prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania gromadzonych przez nas danych osobowych. Aby chronić prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, możemy zażądać od Ciebie danych, które umożliwią nam potwierdzenie Twojej tożsamości i prawa dostępu do tych danych, a także wyszukania i udostępnienia przechowywanych przez nas danych osobowych. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne pozwalają lub wymagają od nas odmowy podania lub usunięcia niektórych lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz dokonywać aktualizacji na swoim koncie klienta w Witrynie lub Aplikacji lub możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.

(2) Zrezygnuj z subskrypcji naszych komunikatów marketingowych

Z użytkownikami, którzy subskrybują nasze usługi, komunikujemy się regularnie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Na przykład możemy użyć Twojego adresu e-mail, aby potwierdzić Twoją prośbę, wysłać Ci powiadomienie o płatnościach, wysłać Ci informacje o zmianach w naszych produktach i usługach oraz wysłać powiadomienia i inne ujawnienia zgodnie z wymogami prawa. Zasadniczo użytkownicy nie mogą zrezygnować z tych komunikatów, ale będą one miały przede wszystkim charakter informacyjny, a nie promocyjny.

Zapewniamy jednak możliwość skorzystania z opcji rezygnacji, jeśli nie chcesz otrzymywać od nas innych rodzajów komunikacji, takich jak wiadomości e-mail lub aktualizacje od nas dotyczące nowych usług i produktów oferowanych w tej Witrynie lub jeśli nie chcesz nas, aby udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim. Wyboru rezygnacji można dokonać poprzez zaznaczenie lub odznaczenie odpowiedniego pola, jeśli takie pole wyboru jest dostępne w punktach, w których gromadzone są dane osobowe, lub kontaktując się z nami. Przetworzymy Twoją rezygnację tak szybko, jak to możliwe, ale pamiętaj, że w niektórych okolicznościach możesz otrzymać kilka dodatkowych wiadomości, dopóki anulowanie subskrypcji nie zostanie przetworzone. Możesz również zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości e-mail, klikając łącze „anuluj subskrypcję” w treści wiadomości e-mail.

(3) O reklamacjach

Jeśli uważasz, że naruszyliśmy lub naruszyliśmy Twoje prawa do prywatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt, abyśmy mogli spróbować rozwiązać wszelkie problemy w sposób satysfakcjonujący.

G. Fora, czaty i inne publiczne obszary publikowania

Należy pamiętać, że wszelkie informacje zawarte w wiadomości publikowanej na dowolnym czacie, forum lub innym publicznym obszarze publikowania są dostępne dla każdego, kto ma dostęp do Internetu. Jeśli na przykład nie chcesz, aby ludzie znali Twój adres e-mail, nie dołączaj go do żadnej wiadomości publikowanej publicznie. PROSIMY O BARDZO UWAŻNE PRZY UJAWNIANIU JAKICHKOLWIEK INFORMACJI W POKOJACH CZATOWYCH, FORUMACH I INNYCH MIEJSCACH PUBLICZNYCH. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WYKORZYSTYWANIE PRZEZ INNYCH INFORMACJI UJAWNIANYCH W POKOJACH CZATÓW, FORUMACH I INNYCH OBSZARACH PUBLICZNYCH OGŁOSZENIA.

H. Strony internetowe osób trzecich

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie informacji gromadzonych w Witrynie. Witryna może zawierać łącza do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość tych innych witryn internetowych.

I. Reklamodawcy zewnętrzni

Do wyświetlania reklam w Witrynie możemy korzystać z usług reklamodawców, zewnętrznych sieci reklamowych i innych firm reklamowych. Informujemy, że takie firmy reklamowe mogą gromadzić informacje o Twojej wizycie w Witrynie lub innych witrynach (np. za pomocą plików cookie, sygnalizatorów sieci Web i innych technologii), aby umożliwić tym firmom reklamowym oferowanie Ci produktów lub usług, aby monitorować, które reklamy zostały wyświetlane w Twojej przeglądarce i które strony internetowe przeglądałeś, gdy takie reklamy były wyświetlane. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NINIEJSZA POLITYKA NIE OBEJMUJE ZBIERANIA I WYKORZYSTYWANIA INFORMACJI PRZEZ TAKIE FIRMY REKLAMOWE.

J. Uzyskiwanie dostępu do informacji umożliwiających identyfikację osoby i preferencje dotyczące prywatności

Zapewniamy Ci możliwość dostępu do Twoich danych osobowych, aby upewnić się, że są poprawne, dokładne i aktualne. Aby edytować swoje dane osobowe, wyślij zapytanie na stronie Moje zamówienia lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem biletu online. Dołożymy uzasadnionych starań, aby spełnić Twoją prośbę.

K. Przenosić

Ponieważ nadal rozwijamy naszą działalność, możemy zostać przejęci lub połączeni z inną firmą. W takich transakcjach Twoje dane osobowe są na ogół jednym z przekazywanych aktywów biznesowych, ale podlegają istniejącej Polityce prywatności (chyba że klient wyrazi inaczej), która może zostać przekazana nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci produkty.

L. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej zmiany niniejszej polityki prywatności. Kiedy to zrobimy, zmienimy również datę „ostatniej aktualizacji” na dole niniejszej polityki prywatności. W przypadku zmian w niniejszej polityce prywatności, które mogą być istotnie mniej restrykcyjne w zakresie naszego wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych, które nam przekazałeś, postaramy się uzyskać Twoją zgodę przed wprowadzeniem zmiany, wysyłając powiadomienie na podstawowy adres e-mail podany na Twoim koncie lub umieszczając wyraźną informację na Stronie.

M. Bezpieczeństwo

Nie można zagwarantować 100% bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet. W związku z tym nie możemy zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji, które nam przekazujesz, a Ty rozumiesz, że wszelkie informacje, które przekazujesz do JJ's House, są wykonywane na Twoje własne ryzyko.

Po otrzymaniu Twojej transmisji podejmujemy uzasadnione starania, aby zapewnić bezpieczeństwo w naszych systemach. Używamy zapór sieciowych, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że nie gwarantuje to, że takie informacje nie będą dostępne, ujawniane, zmieniane lub niszczone przez naruszenie takich zapór sieciowych i bezpiecznego oprogramowania serwera.

Jeśli dowiemy się o naruszeniu systemu bezpieczeństwa, możemy spróbować powiadomić Cię drogą elektroniczną, abyś mógł podjąć odpowiednie kroki ochronne. Korzystając z Witryny lub przekazując nam informacje umożliwiające identyfikację, zgadzasz się, że możemy komunikować się z Tobą drogą elektroniczną w sprawie bezpieczeństwa, prywatności i kwestii administracyjnych związanych z korzystaniem z Witryny. Możemy opublikować powiadomienie na naszej Stronie, jeśli nastąpi naruszenie bezpieczeństwa. W takich okolicznościach możemy również wysłać do Ciebie wiadomość e-mail na podany przez Ciebie adres e-mail. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo do otrzymania pisemnego powiadomienia o naruszeniu bezpieczeństwa.

N. Data ostatniej zmiany

Ostatnia aktualizacja naszej Polityki prywatności miała miejsce 23 września 2021 r.

O. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt. Wszystkie informacje, które podajesz w jakiejkolwiek pisemnej komunikacji, będą również objęte niniejszą polityką.

Zarejestruj się, aby uzyskać wszystkie prezenty poniżej i pomóc znajomemu zdobyć punkty!
Świetnie! Otrzymałeś nagrody, pomagając znajomemu!
Zdobądź 100 punktów!
15% zniżki
ZEBRAĆ WSZYSTKIE
IŚĆ NA ZAKUPY