Online help

Bestillinger

1. How do I place an order?

To place your order, simply follow the steps as shown below:
1. Go to the item page.
2. Choose your preferred color and size (if applicable).
3. Click "Add to Cart"
4. Review that everything is correct and click "Checkout".
5. Go to the checkout page.
6. If you're a registered customer, sign in first. If you're a new customer, checkout as guest now.
7. Fill out all shipping and payment information.
8. Click "Place Order"
You'll be taken to a confirmation page that will give you an order number and you will be emailed a confirmation once the payment has processed. Please be sure to read all emails from us carefully.
If you need further guidance or run into any issues when placing your order, please Contact Us, and we'll get back to you as soon as possible."

Læs artikel

2. I ordered a standard-size dress, not a custom-made one. Why is it taking so long?

All of our dresses are made to order, whether you ordered a standard or custom size, both require tailoring time. Tailoring Time is displayed on each dress's product page.
If you've already placed an order, your estimated delivery date is in your Order Confirmation email. Or you can find it on the Order Details page via this link.
Once your order has been shipped, we will email you a confirmation and tracking number with updated delivery information. Alternatively, you can retrieve the tracking number on the order details page via this link.
If your estimated delivery date has passed and you order hasn't been delivered, please Contact Us for further help.

Læs artikel

3. How can I track my order status?

1. You can log in our website with your email and track your order status in "My orders" if you placed the order under your resigerred acount.
2. If the order was placed without signing in, you could just use "look up a single order" function to track your order. Please refer to the following steps:
1). Go to Sign In My Account at the right top of our website.
2). Click "order status"
3). Enter your Order Number and Email Address to see your order details.

Læs artikel

4. When will I receive my order?

Normalt kan du modtage en ordre inden for 2-3 uger. Den tager omkring 9-12 dage at skræddersy og 2-4 dage for hurtig ekspedition.
Kontroller venligst Tiden for Skræddersyning og Leveringstid på produktsiden, hvis du vil vide detaljerne.

Læs artikel

Produkt

1. What is the best way to choose my size?

Please kindly refer to our Size Chart to choose the correct size.
If your measurements align with our size chart, I suggest you choose standard size.
If your measurements cannot be found in the size chart, I recommend you choose custom size to ensure the dress fits you.

Læs artikel

2. Will my item be exactly the same color as what is shown on your website?

Our color charts online have been adjusted to display color as close as possible to the color of the actual fabrics. However, camera resolution and computer monitors can mean the color may vary slightly between the photos and the actual fabric. Colors are subject to the actual dresses you get. We suggest you order a fabric swatch to view colors in person.

Læs artikel

3. Could we get color swatches to see what the colors look like in reality?

Yes, color swatches are just $2 each. They take anywhere from 2-10 business days to arrive. Order swatches.

Læs artikel

4. How can I make sure all of my dresses are the same color?

Color consistency is of the utmost importance of course. However, there is a chance that there will be slight variations if dresses in same color submit several orders at different times. Because batches of fabric are produced at different times, the same fabric of the same color at different times might be slightly different.
You need to order all dresses within 24 hours and contact us to tell us all the dress should be in the same color. Then, all the dresses will be cut from the same bolt of fabric to make sure they come in the exact same color.
After 24 hours, we cannot guarantee any late orders will be included in the same dye lot as the rest of your party.
Keep in mind that screen resolutions can alter the way colors look on your computer depending on how you have it set. We always recommend ordering Swatches (free shipping) beforehand so you can see the true color quality of each fabric in person. Please note that different types of fabrics do take the dye differently, and will not match perfectly.

Læs artikel

5. Can I change the design of a dress?

Currently we can only add spaghetti straps and remove trains for some of our dresses. For other changes, you can Contact Us for more information.

Læs artikel

Betaling

1. What methods of payment do you accept?

You can use any of the payment methods listed below to pay for your order. We take your security very seriously, therefore your details are safe with us.
Please see below the payment methods we accept:
*Please note, some payment methods are only available as a payment method for selected countries on our web. If the payment method is available for your country, you will see this payment option at checkout.

Læs artikel

2. How can I pay with Wire Transfer?

To send a wire transfer, just submit instructions to your bank, and provide the information about our account (you can find this on the order details page).
After you transfer your money, please inform us of which method you use, sender name, transaction ID and the transaction amount as well as the country you transfer the money from. You can also choose to chat now or email us.

Læs artikel

3. How can I change payment methods?

If you have an unpaid order and want to use a different payment method, it's easy:
1. Sign into ‘My Account’ and click ‘My Orders’ in the upper right corner.
2. Click on the unpaid order you want to complete payment on.
3. Click ‘Edit Order’ and select your desired payment method, and then proceed to pay.

Læs artikel

Levering

1. Where/What countries do you ship to?

We ship worldwide to nearly every country across the globe, covering North and South America, Europe, Asia, Africa, Oceania, and more.
We employ the services of major, trusted international carriers to ensure your package arrives at your destination safely and securely.
If your shipping destination is not available at checkout, please just Contact Us.

Læs artikel

2. What shipping methods do you offer?

Expedited Shipping, Standard Shipping, and Super Save Shipping are available for most of the countries that we ship to. Once you've entered your shipping address, you'll be able to see the available shipping methods.
Shipping costs are calculated automatically at the checkout page when both the destination and delivery service are selected.
You may add items to the checkout page to check on the accurate shipping fee. Customers can also place a test order to check the total cost.

Læs artikel

3. What if I need to change my shipping address?

Yes, you can change the shipping address Before Shipment. Please Contact Us. We will correct your shipping address and send you a confirmation email as soon as possible.
While we can no longer make any changes to your address, if your package is being shipped, you will need to contact the carrier to request changes of delivery.
Orders (swatches, accessories, fabric, etc.) cannot be updated once the package has been shipped.
For an unpaid order, you can place a new one as you want and put in the correct details. Unpaid orders will be cancelled automatically in 5 days."

Læs artikel

4. How much does shipping cost?

The shipping costs depend on the weight of the order, the country of destination and the shipping method, if you put all items in the cart and go to checkout, you will see the shipping costs, which are automatically calculated by the system.

Læs artikel

Returnering

1. What is your return policy?

JJ's House will issue a full refund including tax and shipping for any damaged, defective, or mis-shipped items. If your item arrives damaged or defective, please reach out to our Customer Service team directly for assistance with processing your return.
Please keep in mind that all dresses are uniquely made to order to keep costs low for our customers. We also understand that colors on your computer screen can be a little different to how they appear in person. For these reasons, we encourage you to order a Swatch (free shipping) to help you decide.
FOR ALL RETURNS:
JJ's House will only issue one prepaid return label per order. You will be responsible for paying shipping fees including, but not limited to, the cost to ship and any shipping materials on additional returns. Because of this, we recommend returning all unwanted items at one time.
FOR ALL STANDARD SIZE DRESSES, SHOES, AND ACCESSORIES:
JJ's House will issue a full refund of the cost of the returned product if you are not satisfied with your item(s). Contact our Customer Service to initiate the return process within 14 days upon receiving your item(s). The item must be returned in its original condition (if eligible per the return policy).
Please note:
* The item must be unworn, unwashed, unaltered, undamaged and with the original tags attached. We cannot process the return of any faulty item.
* Original shipping fee & return shipping fee will not be refunded.
* As all items (including standard size) are made-to-order, we cannot afford to accept the ‘buy-many-keep-one’ purchase. Our customer service team may cancel an order believed to have been made with that intention.
FOR ALL CUSTOM SIZE DRESSES:
At JJ's House, we understand that you may want the dress to ideal fit! To help you out, we offer custom sizing on most of our dresses. Custom sizing takes the same amount of time to make and ship to you!
A few things to remember about custom dresses:
Custom dresses are made specifically to the measurements you provide (bust, waist, hips, height, and hollow-to-floor). That means no one else will be able to wear that dress once it's made. Because of this, we are unable to accept any returns on custom dresses. Please double check your measurements and color choice before ordering.
We understand that sometimes small alterations are needed, we offer limited alterations reimbursement for only our custom sizes. Simply send us a picture of your receipt from the tailor and your order number and we'll do the rest! Yes, it really is that easy!
FOR ALL PRESONALIZED AND PERSONAL CARE ITEMS:
All personalized and personal care items (including earrings, lingerie, swimwear, etc.) are final sale. Due to hygiene issues there are no returns/exchanges.
FOR ALL SAMPLE SALE ITEMS:
All Sample Sale items are final sale. No returns, no refunds, no exchages.
EXCHANGE POLICY
We do not offer an exchange service for any products at this time. Because all items are made-to-order, we do not have ready-made dresses or products that can be shipped in exchange for your returned items. You will need to return unwanted items (if eligible per the return policy), and then place a new order for the replacement items. All new orders are subject to the current production period.
HOW TO RETURN
1. Submit a return request at Contact Us to Customer Service within 14 days of receiving your order. Please include the reason for return and photographs for verification.
2. Once we have approved your request, you will be sent a return form which needs to be included with your return. Please send your item(s) using local post within 14 days from receiving the return form.
3. When we receive the returned package, the item(s) will be inspected to ensure it is in the original condition and has the issues stated in the return request.
4. Once confirmed, the refund will be credited back to the original payment method within 10-15 days (the processing time depends on your payment method and bank).
Please note:
* We reserve the right to refuse the return if received in an unacceptable condition.
* We cannot process any products that are returned without our prior knowledge.
* We are not liable for return item(s) that are lost or damaged, please keep the receipt with tracking information.
CANCELLATION POLICY
All our items are made-to-order, including standard size items. Once the tailoring process has begun, there will be Labor Costs and Material Costs, with this in mind, please refer to our cancellation policy below:
• Unpaid orders are automatically cancelled after 5 days.
• Cancel order within 24 hours of payment for a full refund.
• Cancel order 24–72 hours after payment: 80% refund + shipping fee.
• Cancel order 72-120 hours after payment: 50% refund + shipping fee.
• Cancel order > 120 hours after payment: Refund of shipping fee only.
• Once your order is shipped, it cannot be cancelled.

Læs artikel

2. What is your return/exchange process?

You may need to Contact US to initiate the return process within 14 days upon receiving your items. Our after-sales department will handle the issue thereafter.

Læs artikel

3. Can I return a standard-size dress?

Yes, you can return any standard size item within 14 days of receipt of your item for a full refund (excluding shipping fee, as long as it is unworn, unwashed, unaltered, undamaged, original tags attached).

Læs artikel

Min konto

1. How I can change my email address?

We can change email address for you. Please Contact Us with your new email address. We will change it within 24 hours.
If there is no order under your account, we suggest you to register a new account on our website with your email address first and send us an email. Once getting your confirmation, we will transfer the account information for you.
Please click here to register your new account.

Læs artikel

2. What should I do if I forget my password?

If you've forgotten your password, please click this link to reset your password. We'll then email you a link directly to your registered email address to reset your password.
We recommend checking your junk and spam folder if you're having trouble finding it.

Læs artikel

About JJ's House

1. Do you have a store?

We are sorry but currently we do not have any physical stores. As an e-commerce company, we just do business online. You can see the products on our website and place the order. We will make the products for you once your order is confirmed.
We completely understand that you may have concerns about the fit and the style of our dresses. If so, you can choose custom size to ensure the fit. For most of adult dresses, we can make it with your measurements and the dress will fit you well. Each of our dresses is totally made to order according to our pictures. We sincerely hope you could give us a try.

Læs artikel

2. Why choose JJ's House?

JJ’s House is a global online retailer. Our innovative approach brings you the best in formal wear at affordable prices – and our in-house designers have created a wide range of looks to have you dressed to impress anywhere, anytime. All our dresses are made-to-measure by our expert tailors to ensure the perfect fit, just for you. We pride ourselves on being socially and environmentally conscious - our made-to-order model means the fabric and other materials used don’t go to waste. We work in close, fair partnership with our tailors.

Læs artikel

Privatlivspolitik

A. Oplysninger indsamlet

B. Brug af oplysninger indsamlet via webstedet

C. Deling og videregivelse af oplysninger

D. Indsamling og brug af oplysninger fra børn under 18 år

E. International overførsel af information

F. Dine rettigheder

G. Fora, chatrum og andre offentlige opslagsområder

H. Tredjeparts websteder

I. Tredjepartsannoncører

J. Adgang til dine personligt identificerbare oplysninger og fortrolighedspræferencer

K. Tildeling

L. Ændringer af denne fortrolighedspolitik

M. Sikkerhed

N. Dato for sidste ændring

O. Kontaktoplysninger

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder kun for webstedet kontrolleret af TOP BRIDAL PTE. LTD. og/eller dets tilknyttede enheder TOP BRIDAL LIMITED ("Topbridal", "vi" eller "os"), JJ's House ("Webstedet") og vores mobilapplikation ("Appen"). Denne privatlivspolitik vedrører ikke oplysninger, der indsamles offline. VED AT BRUGE WEBSTEDET ACCEPTERER DU VILKÅRENE OG BETINGELSERNE I DENNE FORTROLIGHEDSPOLITIK OG TIL VORES BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL DE FORMÅL, DER ER ANGIVET NEDENFOR. HVIS DU IKKE ACCEPTERER VILKÅR OG BETINGELSER I DENNE FORTROLIGHEDSPOLITIK, MÅ VENLIGST IKKE BRUGE WEBSTEDET.

A. Oplysninger indsamlet

Denne privatlivspolitik gælder kun for oplysninger indsamlet på webstedet og gælder ikke for oplysninger indsamlet af JJ's House på nogen anden måde.

Vi indsamler to typer oplysninger fra besøgende på webstedet: (1) Personligt identificerbare oplysninger; og (2) Ikke-personligt identificerbare oplysninger, såsom din IP-adresse eller cookies.

(1) Personligt identificerbare oplysninger

"Personligt identificerbare oplysninger" er oplysninger, der personligt identificerer dig, såsom dit navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, firmanavn, fotografier og videoer. JJ's House indsamler og opbevarer de personligt identificerbare oplysninger, som du giver os. Her er nogle eksempler på, hvordan vi kan indsamle dine personligt identificerbare oplysninger på webstedet:

vi kan indsamle dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og/eller faxnummer, når du tilmelder dig eller opretter en konto;

vi kan indsamle din e-mailadresse, for- og efternavn og postnummer, hvis du tilmelder dig et online nyhedsbrev;

vi kan indsamle dit navn og din e-mailadresse, hvis du kontakter os med et spørgsmål;

vi indsamler muligvis dit for- og efternavn, fødselsdato, fotografier, videoer og e-mailadresse, hvis du vælger at deltage i en konkurrence eller lodtrækninger;

vi kan indsamle dit for- og efternavn, adresse og kreditkort- og faktureringsoplysninger, hvis du foretager et køb af et produkt eller en tjeneste;

vi kan indsamle de fotografier, du uploader til vores tjenester i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, for at give produktrådgivning og for at give dig mulighed for frivilligt at vise andre potentielle kunder, hvordan varer kan se ud, når de købes eller bæres.

Ovenstående liste giver et eksempel på de personligt identificerbare oplysninger, der kan indsamles på webstedet. Hvis du ikke ønsker, at JJ's House skal indsamle dine personligt identificerbare oplysninger, skal du ikke give dem til os.

(2) Ikke-personligt identificerbare oplysninger

"Ikke-personligt identificerbare oplysninger" kan være tekniske oplysninger, eller det kan være demografiske oplysninger, såsom din alder, køn eller interesser. Ikke-personligt identificerbare oplysninger identificerer dig IKKE personligt. Her er nogle eksempler på de ikke-personligt identificerbare oplysninger, der indsamles via webstedet, og en beskrivelse af, hvordan disse oplysninger bruges:

Internet Protokol (IP) adresse

Din IP-adresse er et nummer, der lader computere, der er tilsluttet internettet, vide, hvor de skal sende dig data - såsom de websider, du ser. Vi bruger disse oplysninger til at levere vores websider til dig efter anmodning, til at skræddersy vores websted til vores brugeres interesser og til at måle trafik på vores websted.

Cookie

En "cookie" er en lille tekstfil, der kan bruges til at indsamle oplysninger om din aktivitet på webstedet. For eksempel, når nogen besøger en side på webstedet, placeres en cookie på brugerens maskine (hvis brugeren accepterer cookies) eller læses, hvis brugeren tidligere har besøgt webstedet. Du kan indstille de fleste browsere til at give dig besked, hvis du modtager en cookie, eller du kan vælge at blokere cookies med din browser, men hvis du gør det, vil du muligvis ikke være i stand til at drage fordel af de personlige funktioner, som andre brugere nyder godt af på vores websted. Nogle af de cookies, vi bruger, kan være flash-cookies eller Adobe-cookies. Selvom de er harmløse, kan de indeholde demografiske oplysninger (defineret nedenfor), og afhængigt af din browser bliver disse cookies normalt ikke slettet, når dine cookies slettes. Tjek venligst din browser for at afgøre, hvor disse typer cookies gemmes, og hvordan de kan slettes.

Web Beacons (også kendt som "klare gifs", "web-bugs" eller "pixel-tags")

"Web Beacons" er bittesmå grafik med en unik identifikator, der i funktion ligner cookies, og bruges til at give os mulighed for at tælle brugere, der har besøgt bestemte sider på webstedet, og til at hjælpe med at bestemme effektiviteten af salgsfremmende eller reklamekampagner. Når de bruges i HTML-formaterede e-mail-meddelelser, kan web-beacons fortælle afsenderen, om og hvornår e-mailen er blevet åbnet. I modsætning til cookies, som gemmes på en brugers computers harddisk, er web-beacons indlejret usynligt på websider.

Demografiske oplysninger

"Demografiske oplysninger" kan være dit køn, din alder, dit postnummer og dine interesser, som du frivilligt giver os på webstedet. Vi bruger disse oplysninger til at give dig personlige tjenester og til at analysere tendenser for at sikre, at oplysningerne fra webstedet opfylder dine behov. For eksempel, hvis du abonnerer på et specifikt nyhedsbrev, kan JJ's House indsamle dit postnummer eller dine interesser. Bemærk venligst, at vi også betragter aggregerede oplysninger, som ikke er personligt identificerbare, for at være ikke-personligt identificerbare oplysninger.

Ovenstående liste giver et eksempel på de ikke-personligt identificerbare oplysninger, der indsamles via webstedet. Og vi indsamler ovenstående ikke-personligt identificerbare oplysninger fra alle besøgende på vores websted. Hvis du ikke ønsker, at JJ's House skal have adgang til disse oplysninger, skal du ikke besøge vores websted.

B. Brug af oplysninger indsamlet via webstedet

(1) Personligt identificerbare oplysninger

Vi bruger dine personligt identificerbare oplysninger, som er indsamlet på webstedet, primært til følgende formål:

for at levere information, nyhedsbreve eller andre produkter og tjenester, du anmoder om eller køber;

for at advare dig om særlige tilbud, opdateret information og andre nye tjenester fra JJ's House eller andre tredjeparter, eller for at videresende reklamemateriale;

for at gennemføre en transaktion eller service, som du har anmodet om;

for at opfylde betingelserne for en kampagne;

for at sikre, at webstedet er relevant for dine behov;

for at hjælpe os med at skabe og udgive indhold, der er mest relevant for dig;

for at underrette dig om en væsentlig ændring af denne privatlivspolitik, hvis det er nødvendigt;

for at give dig adgang til områder med begrænset adgang på webstedet;

for at kontakte dig som svar på din henvendelse.

(2) Ikke-personligt identificerbare oplysninger

Ikke-personligt identificerbare oplysninger bruges som beskrevet ovenfor og på andre måder som tilladt af gældende lovgivning, herunder kombination af ikke-personligt identificerbare oplysninger med personligt identificerbare oplysninger.

C. Deling og videregivelse af oplysninger

(1) Personligt identificerbare oplysninger

Vi kan dele eller videregive dine personligt identificerbare oplysninger i følgende tilfælde:

For at udføre en service til dig. For eksempel, hvis du e-mailer os et spørgsmål, kan vi bruge din e-mailadresse til at behandle din anmodning og svare på dit spørgsmål. Hvis du deltager i et lodtrækning eller en konkurrence, kan vi også bruge dine personligt identificerbare oplysninger for at opfylde vilkårene for denne kampagne. Det betyder, at vi kan dele oplysningerne med henblik på præmieopfyldelse eller postudbydere. Vi kan også dele dine oplysninger med medsponsoren af denne kampagne.

Til associerede selskaber, strategiske partnere, agenter, tredjeparts marketingfolk eller andre ikke-tilknyttede parter, der tilbyder produkter eller tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, eller som kræver dine personligt identificerbare oplysninger til forsknings-, administrative og/eller interne forretningsformål. Disse parter kan bruge dine personligt identificerbare oplysninger til at kontakte dig med et tilbud eller en annonce relateret til et produkt eller en tjeneste, eller de kan bruge sådanne oplysninger til deres egen forskning, administration eller forretningsformål. Hvis du ikke ønsker, at vi deler dine personligt identificerbare oplysninger på denne måde, skal du ikke give os disse oplysninger.

Til ikke-tilknyttede tredjepartstjenesteudbydere, agenter eller uafhængige kontrahenter, der hjælper os med at vedligeholde vores websted og levere andre administrative tjenester til os (herunder, men ikke begrænset til, ordrebehandling og -opfyldelse, yde kundeservice, vedligeholde og analysere data, afsendelse af kundekommunikation på vegne af JJ's House og indsamling af deltagere, vindervalg og præmieopfyldelse for konkurrencer, lodtrækninger og andre kampagner). Vi søger at sikre, at disse ikke-tilknyttede tredjeparter ikke vil bruge de personligt identificerbare oplysninger til andre formål end at levere de administrative tjenester, som de er ansvarlige for. Fordi sådanne ikke-tilknyttede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at administrere vores websted, vil have adgang til brugernes personligt identificerbare oplysninger, hvis du ikke ønsker, at vores ikke-tilknyttede tredjepartstjenesteudbydere skal have adgang til dine oplysninger, skal du ikke registrere eller indsende enhver personlig identificerbar information til os.

For at gennemføre dit køb. Hvis du vælger at foretage et køb på webstedet, kan vi indsamle fra dig dit kreditkortnummer, faktureringsadresse og andre oplysninger relateret til et sådant køb, og vi kan bruge sådanne indsamlede oplysninger til at gennemføre dit køb. Vi kan også give sådanne oplysninger eller andre personligt identificerbare oplysninger leveret af dig til ikke-tilknyttede tredjeparter, som det er nødvendigt for at gennemføre dit køb (for eksempel for at behandle dit kreditkort).

For at overholde loven eller i god tro overbevisning om, at en sådan handling er nødvendig for at overholde lovens krav eller overholde juridiske processer for os, beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, herunder rettigheder og ejendom af JJ's House og webstedet eller handle under presserende omstændigheder for at beskytte vores slutbrugeres personlige sikkerhed.

Til tredjeparter som en del af enhver virksomhedsreorganiseringsproces, herunder, men ikke begrænset til, fusioner, opkøb og salg af alle eller stort set alle vores aktiver.

At spore og analysere ikke-identificerende og aggregerede brugs- og mængdestatistiske oplysninger fra vores besøgende og kunder og give sådanne oplysninger til tredjeparter.

For at beskytte mod potentiel svindel kan vi med tredjeparter verificere de oplysninger, der indsamles fra webstedet. I løbet af en sådan verifikation kan vi modtage personligt identificerbare oplysninger om dig fra sådanne tjenester. Især, hvis du bruger et kreditkort eller et betalingskort til at købe tjenester hos os, kan vi bruge kortautorisation og svindelscreeningstjenester til at kontrollere, at dine kortoplysninger og adresse stemmer overens med de oplysninger, du har givet os, og at kortet ikke har blevet meldt bortkommet eller stjålet.

Undtagen som beskrevet i denne fortrolighedspolitik eller på det tidspunkt, hvor vi anmoder om oplysningerne, bruger, deler eller videregiver vi ikke på anden måde dine personligt identificerbare oplysninger til nogen tredjepart.

(2) Ikke-personligt identificerbare oplysninger

Vi anvender ikke-personligt identificerbare oplysninger indsamlet på webstedet på den måde, der er beskrevet ovenfor, i afsnit B (2). Vi kan dele disse ikke-personlige oplysninger med tredjeparter.

D. Indsamling og brug af oplysninger fra børn under 18 år

JJ's House sælger ikke produkter til køb af børn. Vi sælger børneprodukter til køb af voksne. Hvis du er under 18, må du kun bruge JJ's Hustjenester med inddragelse af din forælder eller værge. Vi indsamler eller sælger ikke bevidst personlige oplysninger fra kunder, der betragtes som børn i henhold til gældende love.

E. International overførsel af information

Hvis du vælger at give os personligt identificerbare oplysninger, kan JJ's House overføre disse oplysninger til dets tilknyttede selskaber og datterselskaber eller til andre tredjeparter på tværs af grænser og fra dit land eller jurisdiktion til andre lande eller jurisdiktioner rundt om i verden. Hvis du besøger fra EU eller andre regioner med love, der regulerer dataindsamling og brug, der kan afvige fra amerikansk lovgivning, skal du være opmærksom på, at du overfører dine personligt identificerbare oplysninger til USA, som ikke har samme databeskyttelseslovgivning som EU og ved at give dine personligt identificerbare oplysninger giver du dit samtykke til:

brugen af dine personligt identificerbare oplysninger til de formål, der er identificeret ovenfor i overensstemmelse med denne privatlivspolitik;

overførslen af dine personligt identificerbare oplysninger til USA som angivet ovenfor.

F. Dine rettigheder

(1) Adgang, rettelse og sletning af dine personlige oplysninger

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette de personlige oplysninger, som vi indsamler. For at beskytte privatlivets fred og sikkerheden af dine personlige oplysninger, kan vi anmode om data fra dig for at gøre det muligt for os at bekræfte din identitet og ret til at få adgang til sådanne data, samt at søge efter og give dig de personlige data, vi opbevarer. Der er tilfælde, hvor gældende love eller regulatoriske krav tillader eller kræver, at vi nægter at give eller slette nogle eller alle de personlige oplysninger, som vi opbevarer. For at udøve dine rettigheder kan du foretage opdateringer på din kundekonto på webstedet eller appen, eller du kan kontakte os for at få hjælp.

(2) Afmeld vores marketingkommunikation

Vi kommunikerer med brugere, der abonnerer på vores tjenester på regelmæssig basis via e-mail. For eksempel kan vi bruge din e-mailadresse til at bekræfte din anmodning, til at sende dig meddelelse om betalinger, til at sende dig oplysninger om ændringer af vores produkter og tjenester og til at sende meddelelser og andre oplysninger som krævet ved lov. Generelt kan brugere ikke fravælge denne kommunikation, men de vil primært være af informativ karakter snarere end salgsfremmende.

Vi giver dig dog mulighed for at vælge fravalg, hvis du ikke ønsker at modtage andre former for kommunikation fra os, såsom e-mails eller opdateringer fra os vedrørende nye tjenester og produkter, der tilbydes på dette websted, eller hvis du ikke ønsker os til at dele dine personligt identificerbare oplysninger med tredjeparter. Fravalgsvalget kan udøves ved at afkrydse eller fjerne markeringen i det relevante felt, hvis et sådant afkrydsningsfelt er tilgængeligt på de steder, hvor personligt identificerbare oplysninger indsamles, eller ved at kontakte os. Vi behandler din afmelding hurtigst muligt, men vær opmærksom på, at du i nogle tilfælde kan modtage et par flere beskeder, indtil afmeldingen er behandlet. Du kan også fravælge at modtage sådanne e-mails ved at klikke på linket "afmeld" i teksten i e-mailen.

(3) Om klager

Hvis du mener, at vi har krænket eller krænket dine privatlivsrettigheder, bedes du kontakte os via siden Kontakt os, så vi kan forsøge at løse eventuelle problemer til din tilfredshed.

G. Fora, chatrum og andre offentlige opslagsområder

Bemærk venligst, at enhver information, du medtager i en besked, du sender til et chatrum, et forum eller et andet offentligt opslagsområde, er tilgængeligt for alle med internetadgang. Hvis du f.eks. ikke ønsker, at folk skal kende din e-mailadresse, skal du ikke inkludere den i nogen meddelelse, du sender offentligt. VÆR VENLIGST EKSTREMT FORSIGTIG, NÅR DU AFGIVE OPLYSNINGER I CHATRUM, FORA OG ANDRE OFFENTLIGE OPLYSNINGSOMRÅDER. VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR ANDRES ANVENDELSE AF DE OPLYSNINGER, SOM DU OFFENTLIGGØR I CHATRUM, FORA OG ANDRE OFFENTLIGE OPLAGSOMRÅDER.

H. Tredjeparts websteder

Denne privatlivspolitik gælder udelukkende for oplysninger indsamlet på webstedet. Siden kan indeholde links til andre websteder. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis eller indholdet af disse andre websteder.

I. Tredjepartsannoncører

Vi kan bruge annoncører, tredjeparts annoncenetværk og andre reklamevirksomheder til at vise annoncer på webstedet. Vær opmærksom på, at sådanne reklamevirksomheder kan indsamle oplysninger om dit besøg på webstedet eller andre websteder (såsom gennem cookies, web-beacons og andre teknologier) for at gøre det muligt for sådanne reklamefirmaer at markedsføre produkter eller tjenester til dig, for at overvåge, hvilke annoncer der er blevet vist til din browser, og hvilke websider du så på, da sådanne annoncer blev leveret. BEMÆRK VENLIGST, AT DENNE POLITIK IKKE DÆKKER SÅDANNE ANNONCESELSKABERS INDSAMLING OG BRUG AF OPLYSNINGER.

J. Adgang til dine personligt identificerbare oplysninger og fortrolighedspræferencer

Vi giver dig mulighed for at få adgang til dine personligt identificerbare oplysninger for at sikre, at de er korrekte, nøjagtige og aktuelle. For at redigere dine personligt identificerbare oplysninger skal du sende en anmodning på siden Mine ordrer eller kontakte os via onlinebillet. Vi vil gøre en rimelig indsats for at imødekomme din anmodning.

K. Tildeling

Efterhånden som vi fortsætter med at udvikle vores forretning, kan vi blive opkøbt eller fusioneret med en anden virksomhed. I sådanne transaktioner er dine personlige oplysninger generelt et af de overførte forretningsaktiver, men forbliver underlagt den eksisterende privatlivspolitik (medmindre kunden giver samtykke til andet), som kan overføres til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

L. Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, vil vi også revidere "sidste opdatering"-datoen nederst i denne privatlivspolitik. For ændringer af denne privatlivspolitik, der kan være væsentligt mindre restriktive for vores brug eller videregivelse af personlige oplysninger, du har givet os, vil vi forsøge at indhente dit samtykke, inden vi implementerer ændringen, ved at sende en meddelelse til den primære e-mailadresse, der er angivet på din konto eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på webstedet.

M. Sikkerhed

Ingen datatransmissioner over internettet kan garanteres at være 100 % sikre. Som følge heraf kan vi ikke sikre eller garantere sikkerheden af enhver information, du sender til os, og du forstår, at enhver information, som du overfører til JJ's House, sker på egen risiko.

Når vi modtager din transmission, gør vi en rimelig indsats for at sikre sikkerheden på vores systemer. Vi bruger firewalls til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse. Bemærk dog, at dette ikke er en garanti for, at sådanne oplysninger ikke kan tilgås, videregives, ændres eller ødelægges ved brud på sådanne firewalls og sikker serversoftware.

Hvis vi får kendskab til et brud på sikkerhedssystemet, kan vi forsøge at underrette dig elektronisk, så du kan tage passende beskyttelsesforanstaltninger. Ved at bruge webstedet eller give os personligt identificerbare oplysninger, accepterer du, at vi kan kommunikere med dig elektronisk vedrørende sikkerhed, privatliv og administrative spørgsmål i forbindelse med din brug af webstedet. Vi kan sende en meddelelse på vores websted, hvis der opstår et sikkerhedsbrud. Vi kan også sende en e-mail til dig på den e-mailadresse, du har givet os under disse omstændigheder. Afhængigt af hvor du bor, kan du have en juridisk ret til at modtage skriftlig meddelelse om et sikkerhedsbrud.

N. Dato for sidste ændring

Vi opdaterede sidst vores privatlivspolitik d.23. september, 2021.

O. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os via Kontakt os siden. Alle oplysninger, du giver i en skriftlig meddelelse, vil også blive dækket af denne politik.

Tilmeld dig for at få alle gaverne nedenfor og hjælpe din ven med at få point!
Store! Du har modtaget belønninger ved at hjælpe din ven!
Få 100 point!
15% rabat på kupon
Saml alle
GÅ PÅ INDKØB